faq

お支払い方法について


Q. 支払い方法は、どんな方法がありますか?

A.

ブライダルリングのお支払い方法について
お支払いは、『現金』、『クレジットカード』、『銀行振込』のいずれかの方法にてお願いいたします。

1.●『現金』でお支払いの場合
ご注文から1週間以内に、全額(または半額以上の内金)を頂戴いたします。
●『クレジットカード』でお支払いの場合
ご注文時に全額を頂戴いたします。
※クレジットカードは、VISA、MASTER、Diners、JCB、AMEXなど国際ブランドのカードであれば発行しているカード会社に関係なくご利用いただけます。
●『銀行振込』でお支払いの場合
ご注文から1週間以内に全額(または半額以上の内金)を当店指定口座へお振込ください。
※誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

2.ご納品時に、残金がある場合には頂戴いたします。
◆一般ジュエリー・時計・メガネなどのお支払い方法について
お支払いは、『現金』または『クレジットカード』にてお願いいたします。
※クレジットカードは、VISA、MASTER、Diners、JCB、AMEXなど国際ブランドのカードであれば発行しているカード会社に関係なくご利用いただけます。

◆時計修理代のお支払い方法について
お支払いは、『現金のみ』のお取り扱いとなります。 ※クレジットカードは利用不可です。
1. 時計修理お預かり時に頭金として、3,000円(税別)お預かりします。
2. お見積りのご連絡をお客様にいたします。
※お見積りが出るまで、約7~10日ほどお時間かかります。
3. お見積りのご了承後、1週間以内に全額(または半額以上の内金)を頂戴いたします。
※修理キャンセルの場合は、頭金としてお預かりしました、3,000円(税別)をキャンセル料(メーカー事務手数料+修理依頼品往復送料)として頂戴いたします。

その他


Q. 地金表記の刻印が入っていないと偽物なのですか?

A.

基本的にジュエリーは、使用した金属の刻印を打つよう国で義務づけられています。 刻印は本物かどうかを見る際の大きなポイントになりますが、古いものや修理をしたものは刻印が薄くなってしまったり、消えてしまったケースがまれにございます。
お持ちいただければ、お調べいたしますのでご相談ください。

Q. ジュエリーをつけて温泉に入っても大丈夫ですか?

A.

ジュエリーを着けて温泉に入られると、ジュエリーに硫黄や、その他の成分が付着し、輝きを落とす原因となる場合もございます。(※その限りではありません)
万一を考え、温泉にはジュエリーを外してお入りになることをお勧めします。
クリーニングで解決する場合もありますのでお気軽にご相談くださいませ。

Q. クレジットカードは何が使えますか?

A.

ほとんどのクレジットカードをお使いいただけますのでご安心ください。

Q. 車で行きたいのですが、駐車場はありますか?

A.

山形店は、店舗前へ約30台分の駐車スペースがございます。
長井店は店舗前へ2台分の駐車スペースがございます。
万一、満車の場合はスタッフへお声掛けくださいませ。ご案内させていただきます。

Q. ギフト用の包装をしていただけますか?

A.

はい、心を込めてラッピングさせていただきます。ラッピングは無料です。